Γιώργος Κηρύκος & Σία Ο.Ε

00,00€
Η λίστα παραγγελίας σας είναι άδεια!
Αρχική Σελίδα / Αξιολόγηση

Αξιολόγηση Πελατών

Ερωτηματολόγιο Πελατών

Παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο από το χρόνο σας για να απαντήσετε στο ερωτηματολόγιο.

Άσχημα - Κακή Μέτρια Καλά Άριστα
1. Πώς αξιολογείτε τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των προϊόντων που σας παρέχει η εταιρεία μας; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2. Πως κρίνετε την ποιότητα συσκευασίας των προϊόντων μας; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Πώς αξιολογείτε την μεταξύ συνεργασία μας όσον αφορά τους χρόνους παράδοσης και γενικότερα τους χρόνους διεκπεραίωσης των παραγγελιών σας; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. Πώς αξιολογείτε την πληροφόρηση σχετικά με την παράδοση των παραγγελιών; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Τηλεφωνική Υποστήριξη
A. Χειρισμός επειγουσών παραγγελιών 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B. Χειρισμός παραπόνων 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C. Ορθότητα εκτέλεσης παραγγελιών 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Πώς αξιολογείτε την παράδοση, όπως:
A. Σωστά προϊόντα: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B. Σωστά ποσότητες: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C. Καλή κατάσταση: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
D. Συμπεριφορά οδηγών: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
E.Έγκαιρη παραλαβή όλων των σχετικών εγγράφων: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
F. Λύσεις σε πιθανά προβλήματα 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7. Πώς αξιολογείτε την εμπορική πολιτική της εταιρείας μας σχετικά με:
A. Ανταγωνιστικές τιμές 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B. Σταθερότητα τιμών 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C. Έγκαιρη ειδοποίηση για αλλαγές τιμών 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
D. Όροι πληρωμής 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
E. Διάθεση για διαπραγμάτευση 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8 Α. Πωλητής:
A.Πληρότητα ενημέρωσης 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B.Ταχύτητα απόκρισης σε αιτήματά σας 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C. Συχνότητα επισκέψεων 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
D. Κατανόηση των αναγκών σας 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
E. Πρόταση εναλλακτικών λύσεων 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
F. Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8 B. Οδηγός:
Α. Εξυπηρετικός 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B. Ευγενικός 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. Πως κρίνετε τον χρόνο ανταπόκρισης στα αιτήματά σας και γενικότερα την επικοινωνία με την εταιρεία μας; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Ποιό το επίπεδο ευκολίας πρόσβασης με τα στελέχη μας; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Πως θα κρίνατε την συνολική εικόνα της εταιρείας μας; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

12. Πόσο πιθανό είναι να συστήσετε την εταιρεία μας σε κάποιον άλλον;
Καθόλου Πιθανό     Eλάχιστα Πιθανό     Ουδέτερο     Πιθανό     Πολύ Πιθανό

13. Ποια προϊόντα προμηθεύεστε από την εταιρεία μας;
Αναψυκτικά Κρασί Κηρύκος Αλκοολούχα Ποτά Μπύρες
Χυμούς Κρασί Καφέ Νερό
Ούζο Τσίπουρο Λάδια Σιρόπια


14. Έχετε κάνει ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του site μας;
Ναι     Όχι    

15. Έχετε επισκεφτεί τη σελίδα μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
Ναι     Όχι    

16. Προϊόντα που θα επιθυμούσατε και δεν τα διακινούμε :


17. Έχετε να μας αναφέρετε κάποιο πρόβλημα που αντιμετωπίσατε ή αντιμετωπίζεται κατά την συνεργασία μας:


18. Άλλες Υποδείξεις:


Διεύθυνση Ε-mail: